怎样获得入住房间的门匙？

不同的房东有不同的钥匙交接方式。通常，房东会在得到您的联系信息后做出安排。您也可以在订房前直接联系房东询问。

如果我付款后房东不出现该怎么办？

在客人登记入住状态前，"游天下"都会保管客人预付的房款。因此，如果当您抵达目的地时房东不在，请立即联系我们，我们将冻结该笔房款。如此一来，房东不会得到任何资金，也会受到网站严重的处罚。我们会尽全力帮助您及时的找到附近其它合适的住房。在紧急情况发生时，您即使在周末也可以联系我们，我们将尽快为您处理。（邮箱serviceyoutx.com，客服热线：400-630-0088）

我如果携宠物旅行，需要注意些什么呢？

不是所有房东都接受携带宠物。您可以在他们的房间详情展示页查看这方面的要求，或给房东留言向他们询问。

我觉得房间与网上描述的不符，有什么我可以做的？

如果您在入住后觉得实际房间与网上的描述不符，或者觉得房东没有安全感，请联系我们的客服人员（客服热线：400-630-0088，邮箱：serviceyoutx.com）。

如果我抵达后房东才提出他想更换我入住的房间，我应该怎么办？

请第一时间联系我们的客服人员（客服热线：400-630-0088，邮箱：serviceyoutx.com），我们会帮您找到最好的解决方案。

如果我抵达后房东提出要另外加价，我应该怎么办？

入住所涉及的费用明细都已经在"游天下"网的交易订单中出示清楚。如果房东在您入住时要求再支出额外的费用，请第一时间联系我们的客服人员（客服热线：400-630-0088，邮箱：serviceyoutx.com），我们替您直接与房东沟通，解决这个问题。